Sachbearbeiter/in Kundenbetreuung/-beratung (Customer Care) – Abt. Kleinkreditwesen (80-100%)

Veröffentlicht am 30.04.2024 | Liechtenstein

Abwechslungsreiche Funktion mit Kundenkontakt (Branchen-Quereinstieg möglich)

Stellenangebot

Sachbearbeiter/in Kundenbetreuung/-beratung (Customer Care) Abt. Kleinkreditwesen

Das Unternehmen

Wachstumstarkes Kredit- und Finanzierungsinstitut in Liechtenstein und Tochterunternehmen einer renommierten liechtensteinischen Bank. Hochmotiviertes Team. Familiäre Unternehmenskultur und angenehme Arbeitsatmosphäre. Attraktive Anstellungsbedingungen.

Ihre Herausforderung

• Selbständige telefonische und schriftliche Beratung von Privatkunden im Rahmen von Kleinkrediten / Kleindarlehen (keine Akquisitionstätigkeit) und Beantwortung allgemeiner Kundenanfragen zu laufenden Krediten
• Erarbeitung von Zahlungsvereinbarungen und Lösungsfindungen bei Themen wie z.B. Zahlungsverzug / Zahlungsausfälle etc.
• Erstellung von Ablöseabrechnungen und Kundenrückerstattungen
• Schriftliche und telefonische Abklärungen (sowohl intern als auch extern - Schuldnerberater, Inkassounter-nehmen, Behörden)
• Termin- und Pendenzenüberwachung sowie diverse administrative Tätigkeiten
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Die Voraussetzungen

• Kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung
• Von Vorteil, jedoch nicht zwingend, ist Erfahrung im Kleinkredit- oder Inkassogeschäft oder generell im Dienstleistungsumfeld (z.B. Bank, Inkassobüro, Versicherung, Treuhand o.ä.)
• Eigenmotivierte, offene Persönlichkeit mit Freude an Teamarbeit
• Lösungsorientierte Arbeitsweise mit Blick für Optimierungspotenzial innerhalb der Abteilung
• Gute und sichere Kommunikationsfähigkeit in Deutsch (Wort u. Schrift)
• Versiert im Umgang mit MS-Office (Word)

Ihr nächster Schritt

Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung per E-Mail an: ks@maxwell.li (Ref. 0905) Ihr direkter Ansprechpartner: Herr Kurt Senti, Geschäftsführer, Tel. (+41) 079 106 85 35

Kontakt / Telefon

Ihr direkter Ansprechpartner für weitere Fragen und Auskünfte:

Herr Kurt Senti
Geschäftsführer
Tel. 079 106 85 35 (FL/CH)
Tel. (0041) 79 106 85 35 (International)