Sachbearbeiter/in Kundenbetreuung/-beratung (Customer Care) - Bereich Kreditabwicklung (Privatkredite)

Veröffentlicht am 21.03.2023 | Liechtenstein

Spannende und vielfältige Funktion mit Kundenkontakt.

Stellenangebot

Sachbearbeiter/in Kundenbetreuung/-beratung (Customer Care)
- Bereich Kreditabwicklung (Privatkredite)

Das Unternehmen

Wachstumstarkes, traditionsreiches Finanzunternehmen in Liechtenstein. Hochmotiviertes, überschaubares Team. Familiäre Unternehmenskultur und angenehme Arbeitsatmosphäre. Attraktive Anstellungsbedingungen.

Ihre Herausforderung

• Selbständige telefonische und schriftliche Beratung von Privatkunden in sämtlichen Fragestellungen im Rahmen von Kleinkrediten / Kleindarlehen sowie Beantwortung allgemeiner Kundenanfragen zu laufenden Krediten (Customer Support)
• Erarbeitung von Zahlungsvereinbarungen und Lösungsfindungen bei Themen wie z.B. Zahlungsverzug / Zahlungsausfälle etc., dies in Absprache mit dem Teamleiter
• Durchführung schriftlicher und telefonischer Abklärungen (sowohl intern als auch extern - Schuldnerberater, Inkassounternehmen, Behörden)
• Termin- und Pendenzenüberwachung
• Erstellung von Ablöseabrechnungen und Kundenrückerstattungen
• Diverse administrative Tätigkeiten
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Die Voraussetzungen

• Solide kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung
• Von Vorteil, jedoch nicht zwingend, ist Erfahrung im Dienstleistungsumfeld (z.B. Bank, Inkassobüro, Anwaltskanzlei, Treuhand o.ä.)
• Eigenmotivierte, offene Persönlichkeit mit Freude an Teamarbeit
• Verantwortungsbewusstsein, Empathiefähigkeit und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Gute und sichere Kommunikationsfähigkeit in Deutsch (Wort u. Schrift)
• Versiert im Umgang mit MS-Office (Word)

Ihr nächster Schritt

Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung per E-Mail an: ks@maxwell.li (Ref. 0852) Diskretion sichern wir Ihnen zu.

Kontakt / Telefon

Ihr direkter Ansprechpartner für weitere Fragen und Auskünfte:

Herr Kurt Senti
Geschäftsführer
Tel. 00423 / 232 60 00