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Für Persönlichkeiten, die passen!

Sachbearbeiter/in Kundenbetreuung/-beratung (Customer Care)


Chance für den beruflichen Quereinstieg ins Kreditwesen



Ref.nr.: 0851 | Veröffentlicht am 09.11.2022 | Liechtenstein | Branche: Finanzdienstleistungen / Banken / Fonds / Versicherung

Veröffentlicht am 09.11.2022 | Liechtenstein

Spannende und vielfältige Funktion mit Kundenkontakt. (Branchen-Quereinstieg möglich)


Stellenangebot



Sachbearbeiter/in Kundenbetreuung/-beratung (Customer Care)



Das Unternehmen



Wachstumstarkes, traditionsreiches Finanzunternehmen in Liechtenstein. Hochmotiviertes, überschaubares Team. Familiäre Unternehmenskultur und angenehme Arbeitsatmosphäre. Attraktive Anstellungsbedingungen.

Ihre Herausforderung



  • Selbständige telefonische und schriftliche Beratung von Privatkunden in sämtlichen Fragestellungen im Rahmen von Kleinkrediten / Kleindarlehen sowie Beantwortung allgemeiner Kundenanfragen zu laufenden Krediten (Customer Support)
  • Erarbeitung von Zahlungsvereinbarungen und Lösungsfindungen bei Themen wie z.B. Zahlungsverzug / Zahlungsausfälle etc., dies in Absprache mit dem Teamleiter
  • Durchführung schriftlicher und telefonischer Abklärungen (sowohl intern als auch extern - Schuldnerberater, Inkassounternehmen, Behörden)
  • Termin- und Pendenzenüberwachung
  • Erstellung von Ablöseabrechnungen und Kundenrückerstattungen
  • Diverse administrative Tätigkeiten
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit


Die Voraussetzungen



  • Kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung
  • Von Vorteil, jedoch nicht zwingend, ist Erfahrung im Dienstleistungsumfeld (z.B. Bank, Inkassobüro, Anwaltskanzlei, Treuhand o.ä.)
  • Eigenmotivierte, offene Persönlichkeit mit Freude an Teamarbeit
  • Verantwortungsbewusstsein, Empathiefähigkeit und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Gute und sichere Kommunikationsfähigkeit in Deutsch (Wort u. Schrift)
  • Versiert im Umgang mit MS-Office (Word)


Ihr nächster Schritt



Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung per E-Mail an: ks@maxwell.li (Ref. 0851) Diskretion sichern wir Ihnen zu.




Kontakt / Telefon



Ihr direkter Ansprechpartner für weitere Fragen und Auskünfte:

Herr Kurt Senti
Geschäftsführer
Tel. 00423 / 232 60 00

Maxwell Personal- & Kaderselektion | Austrasse 40 | 9490 Vaduz | Fürstentum Liechtenstein | +423 232 60 00 | ks@maxwell.li
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Austrasse 40
9490 Vaduz
Fürstentum Liechtenstein
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